Poradna HECHT 548 SW 5 in 1
Jak postupovat při nespokojenosti se záruční opravou?
ZAKOUPIL JSEM SI ROTAVÁTOR HECHT. JE TO SEZONÍ
,,POMOCNÍK" A VADA SE VYSKYTNE KDYŽ HO NEJVÍC POTŘEBUJI. A VŮBEC NEJHORŠÍ JE, ŽE MUSÍM MĚSÍC ČEKAT NA OPRAVU. NAPOSLEDY TO BYLI MĚSÍCE DVA.
TEĎ SI POTŘEBUJI PŘIPRAVIT ZAHRADU A OPĚT ZÁVADA JAKO POSLEDNĚ. STROJ JSEM SI VYZVEDL KONCEM LISTOPADU TAK ŽE JSEM HO PLNĚ ZAČAL UŽÍVAT AŽ OSCHLA ZEM tj. 8.3.2019.ASI PO PŮL HODINĚ SE ,,ZTRATIL"VÝKON A KDYŽ JSEM POUŽIL PŘEPRAVNÍ PODVOZEK TAK SE ULOMILY KOLEČKA . TY DRŽELY JEN
,,SILOU VŮLE" DIVIL JSEM SE ,ŽE TO VYDRŽELO AŽ DO TEĎ.
-
11. března 2019 - Oficiální zástupce obchodu rolc.cz
Je-li stroj v záruce, reklamujte ho neprodleně u PRODEJCE. Pokud nebude vyřízena reklamace do 30 dnů, dostanete od něj nový stroj nebo peníze. Nechápu vyřízení záruční závady za 2 MĚSÍCE. Pokud jste záruční závadu vyřizoval na autorizovaném servisním místě, pak je situace složitější, ale termíny platí stejné.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.